Versandrichtlinien

Bearbeitung und Versand von Bestellungen

Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager bearbeitet und versendet. Wochenenden sowie gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und erfolgreich bezahlt wurden, werden ab dem selben Werktag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
• Erfolgt die Bestellung an einem Wochenende oder gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit in der Regel 5–12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten aufgrund äußerer Umstände oder logistischer Verzögerungen ändern können.

Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

• Bei einem Bestellwert unter 99 € betragen die Versandkosten 8 €.
• Ab einem Bestellwert von 99 € erfolgt der Versand kostenlos.

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website prüfen.

Bitte geben Sie hierzu Ihre Bestellinformationen oder Sendungsnummer ein.

Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt worden sein, sodass eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich ist.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Telefon:+1(785)234-5234

E-Mail:team@lutrivaria.com

Adresse:3821 Effie Fox Way,Upper Marlboro,MD 20774,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)