Bestellstornierung

1. Stornierung nicht versandter Bestellungen

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können und eine Stornierung manchmal notwendig ist.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, können Sie jederzeit über unsere Kundenservice-Kanäle eine Stornierung beantragen.

In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags, ohne zusätzliche Gebühren.

2. Stornierung bereits versandter Bestellungen

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung leider nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Lieferung können Sie jedoch eine Rücksendung gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie veranlassen.

Bitte folgen Sie hierfür den Rücksendeanweisungen auf dem Paket oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.

3. Rückerstattungsprozess

Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Genehmigung Ihrer Stornierungsanfrage wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.

Rückzahlungsmethode

Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

4. Kontakt und Unterstützung

Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Telefon:+1(785)234-5234

E-Mail:team@lutrivaria.com

Adresse:3821 Effie Fox Way,Upper Marlboro,MD 20774,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)